出现电视没有声音的情况可能有多种原因，下面列举了几种可能的原因以及相应的解决方法：
1. 音频设置问题：首先确认电视的音频设置是否正确，例如调节了静音模式、关闭了扬声器、选择了错误的音频输出等。可以通过电视的遥控器或者菜单来调整这些设置。
2. HDMI或音频线连接问题：如果你是通过HDMI或音频线将电视与外接音箱或音响连接，有可能是这些连接线松动或损坏了。请检查连接线是否安全牢固，并尝试重新插拔或更换连接线。
3. 更新问题：有时候电视的软件或固件可能需要更新，而未及时更新可能导致声音问题。请查看电视的系统设置，尝试更新固件，经过重启后可能会恢复正常。
4. 耳机模式：如果之前使用过耳机，可能电视还在耳机模式下工作，但是插上耳机时将声音关掉了。可以尝试重新插上耳机并再次拔下来，电视可能会自动切换回正常模式。
5. 硬件故障：如果上述方法都没有解决问题，可能是由于电视的音频芯片或扬声器出现故障，需要联系专业技术人员进行维修或更换相关部件。
如果问题仍然存在，建议向电视厂家或专业维修人员寻求帮助。
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